Política de frete

Política de Frete da Aimara Produtos Naturais

1. Envio e Entrega: A Aimara Produtos Naturais realiza o envio dos produtos adquiridos em nosso site para todo o território nacional. Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região e a forma de envio selecionada pelo cliente.

2. Opções de Frete: Oferecemos diferentes opções de frete para atender às necessidades dos nossos clientes. Durante o processo de compra, você poderá selecionar a opção de frete desejada e visualizar o prazo estimado de entrega e o valor correspondente.

3. Cálculo do Frete: O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões do pacote, local de entrega e modalidade de envio escolhida. O cálculo é feito automaticamente durante o processo de compra, e o valor do frete será adicionado ao total do pedido.

4. Responsabilidade pelo Frete: A Aimara Produtos Naturais é responsável por enviar os produtos em perfeitas condições. No entanto, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou danos causados durante o transporte, que estão sob responsabilidade da empresa de logística contratada.

5. Acompanhamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido. Esse código poderá ser consultado no site da transportadora ou diretamente na área do cliente em nosso site.

6. Endereço de Entrega: Certifique-se de fornecer o endereço de entrega correto e completo no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas em endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.

7. Ausência no Local de Entrega: Caso não haja alguém disponível para receber o pedido no momento da entrega, a transportadora realizará uma nova tentativa em data posterior ou deixará um aviso para retirada na agência mais próxima. É responsabilidade do cliente fazer o acompanhamento da entrega e providenciar a retirada do pedido dentro do prazo estipulado pela transportadora.

8. Trocas e Devoluções: Em caso de troca ou devolução de produtos, o frete de retorno será de responsabilidade do cliente, exceto nos casos em que houver algum defeito de fabricação comprovado.

9. Retiradas na Loja: Ao optar por essa opção, o cliente se responsabiliza pela retirada do produto na cidade de Aracaju/SE. 

Estamos empenhados em proporcionar um serviço de frete eficiente e confiável aos nossos clientes. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações sobre nossa política de frete, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.